Conditions générales de vente
Dernière mise à jour : 09/2026
Les présentes Conditions générales de vente régissent les ventes conclues sur le site valblock.fr.
Le Vendeur est WebXplore, entrepreneur individuel, dont les coordonnées complètes figurent dans les Mentions légales.
Le Client est toute personne physique majeure, ou mineure dûment autorisée par ses représentants légaux, effectuant un achat sur le site.
Toute commande implique l'acceptation pleine et entière des présentes conditions, que le Client déclare avoir lues avant de valider son achat. Le Vendeur se réserve le droit de les modifier à tout moment ; les conditions applicables sont celles en vigueur à la date de la commande.
Article 1. Objet de la vente
Le site vend exclusivement des crédits, monnaie virtuelle utilisable uniquement à l'intérieur du serveur Minecraft ValBlock.
Les crédits permettent d'obtenir en jeu des contenus tels que des caisses, des spawners, des familiers ou des grades. Tous ces contenus peuvent également être obtenus en jouant, sans aucun achat. Aucun contenu n'est exclusif à la boutique.
Les crédits sont dépourvus de toute valeur monétaire. Ils ne sont ni échangeables, ni revendables, ni transférables entre comptes, ni convertibles en argent réel ou en tout autre bien ou service extérieur au serveur.
L'achat de crédits ne confère au Client aucun droit de propriété sur un élément du jeu, mais un simple droit d'usage personnel, non exclusif et non transférable, limité au serveur ValBlock et à sa durée d'exploitation.
Article 2. Prix
Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises, sur les pages de la boutique.
[[Mention TVA : « TVA non applicable, article 293 B du code général des impôts » si le Vendeur est en franchise, sinon indiquer le taux applicable.]]
Le Vendeur se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment. Les produits sont facturés sur la base du tarif en vigueur au moment de la validation de la commande.
Article 3. Commande
La commande s'effectue depuis le site, après connexion au compte du Client. Le Client sélectionne les produits souhaités, vérifie le détail de sa commande et la valide.
La validation de la commande vaut acceptation des présentes conditions et obligation de paiement.
Le Vendeur se réserve le droit d'annuler toute commande présentant une anomalie, notamment en cas de suspicion de fraude ou d'impayé antérieur.
Article 4. Paiement
Le paiement est exigible immédiatement à la commande.
Les paiements sont traités par Stripe et Paypal. Le Vendeur n'a accès à aucune donnée bancaire du Client, celles-ci étant transmises directement au prestataire de paiement selon un protocole sécurisé.
En cas de rejet du paiement, d'impayé ou de rétrofacturation abusive, le Vendeur peut suspendre la livraison, retirer les crédits déjà crédités et suspendre l'accès au compte.
Article 5. Livraison
Les crédits sont crédités sur le compte du Client automatiquement et immédiatement après confirmation du paiement par le prestataire.
En cas de non-réception dans un délai de vingt-quatre heures, le Client contacte contact@webxplore.fr en indiquant sa référence de commande. Le Vendeur procède à la régularisation après vérification.
Article 6. Droit de rétractation
Conformément à l'article L221-18 du Code de la consommation, le consommateur dispose en principe d'un délai de quatorze jours pour exercer son droit de rétractation.
Ce droit ne s'applique pas ici. En application de l'article L221-28, 13° du Code de la consommation, le droit de rétractation ne peut être exercé pour la fourniture d'un contenu numérique non fourni sur un support matériel dont l'exécution a commencé après accord préalable exprès du consommateur et renoncement exprès à son droit de rétractation.
En validant sa commande, le Client :
- demande expressément l'exécution immédiate de la fourniture des crédits, avant l'expiration du délai de quatorze jours ;
- reconnaît expressément renoncer, de ce fait, à son droit de rétractation.
Ces deux mentions doivent être cochées explicitement par le Client au moment de la commande. À défaut de ce recueil, le droit de rétractation de quatorze jours demeure applicable.
Article 7. Remboursement
Les crédits livrés ne font l'objet d'aucun remboursement, sous réserve des dispositions légales impératives et de l'article 5 en cas de défaut de livraison.
Aucun remboursement n'est dû, notamment, dans les cas suivants :
- consommation des crédits en jeu ;
- perte de progression, d'objets ou de crédits, quelle qu'en soit la cause ;
- suspension ou exclusion du compte à la suite d'un manquement aux Conditions générales d'utilisation ;
- suppression du compte à la demande du Client ;
- modification du contenu du jeu, de l'équilibrage ou du catalogue de la boutique ;
- cessation définitive d'exploitation du serveur.
Article 8. Évolution du catalogue et du jeu
Le Vendeur peut à tout moment modifier, ajouter ou retirer un contenu de la boutique, ainsi que modifier l'équilibrage du jeu, les caractéristiques d'un objet ou d'un grade, ou le fonctionnement d'une fonctionnalité.
Ces modifications relèvent de l'exploitation normale d'un jeu en ligne et n'ouvrent droit à aucune indemnité ni remboursement.
Article 9. Mineurs
Tout achat effectué par un mineur suppose l'autorisation préalable du titulaire de l'autorité parentale.
En validant une commande, le Client déclare être majeur ou disposer de cette autorisation. Le Vendeur peut demander la confirmation de cette autorisation avant toute livraison ou à la suite d'une réclamation.
Article 10. Réclamations
Toute réclamation est adressée à contact@webxplore.fr, avec la référence de commande. Le Vendeur s'engage à répondre dans un délai de quatorze jours.
Le Vendeur s'efforce de rechercher une solution amiable à toute difficulté portée à sa connaissance.
Article 11. Données personnelles
Les données collectées à l'occasion d'une commande sont traitées dans les conditions décrites par la Politique de confidentialité.
Les documents comptables liés aux commandes sont conservés dix ans, conformément au Code de commerce.
Article 12. Droit applicable et juridiction
Les présentes conditions sont soumises au droit français.
À défaut de résolution amiable, les tribunaux français sont seuls compétents.